蜂會員防詐騙聲明

近來同業詐騙案件頻傳，為提供您更安心的購物平台及更完善的服務，蜂會員官方網站(以下簡稱本網站)在此提醒您：

1. 本網站絕不會以任何理由要求您前往操作ATM
2. 本網站沒有分期付款，無論刷卡/超商取貨都不會有誤勾分期情況發生。
3. 故亦不會在任何情形下告知您有 ATM、銀行分期付款、信用卡分期扣款、超商取貨誤勾選為分期扣款 …等帳款設定上的問題。
4. 為避免您的信用卡資料外洩，恕蜂會員無法提供任何電話下單及代訂服務。
5. 請勿提供任何帳戶、金融卡與信用卡資訊及服務電話：除非您主動要求退貨退款，否則本網站不會以電話要求您提供銀行或郵局帳戶、金融卡、信用卡等資料。
6. 自動提款機只有存/提/匯款功能，無法設定或解除分期付款，請您切勿依循其指令前往自動提款機進行任何操作。
7. 建議您定期更改會員密碼及電子郵件密碼，英數併用尤佳，且不宜與帳號相同。
8. 非服務時間之來電，或使用+號及080開頭之電話號碼(080免費服務電話只可接受來電，並無外撥功能)皆為詐騙高度危險來電，請特別留意勿受騙。

本網站購有資安維護設備，但仍建議您所使用的家用/工作用電腦可安裝防毒軟體並定期進行掃描，以防作業系統軟硬體本身漏洞遭駭客侵入。

若您有接到可疑電話，可撥打警政署防詐騙專線165諮詢。

網站揭露事項

關於退貨：

＊依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，請收到商品時第一時間做商品檢查確認。
＊消費者辦理退貨時請先填妥相關資料，並將原商品備妥，本公司將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，在5個工作天內與您連絡前往取回退貨商品。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)
＊請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回，宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
＊提醒您!退回商品必須是全新狀態且包裝完整。(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
＊已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。
＊本店僅接受整筆訂單辦理退費，無法接受訂單部分退款。

一般退貨退款作業：

確認預購商品未出貨/收回退貨商品無誤後，依付款方式不同，請參考以下內容：
＊信用卡一次付清：款項將於5個工作天內刷退於原信用卡，若退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
＊信用卡分期付款：全數退貨將5個工作天內退刷至原信用卡。部分退貨將7個工作天天內以ATM轉帳退款。
＊部份退貨，帳單仍有分期金額產生，如需提前繳款請聯絡發卡銀行。
＊ATM轉帳，款項將於7個工作天內退回原匯款銀行帳號，請向銀行確認。
＊退款金流作業不含六日及國定假日，請留意訂購填寫的email 信箱與垃圾信件匣避免錯過系統重要 訂購/出貨/退款 等通知。